भारतीय रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप गुरुवार सुबह अचानक ठप हो गए जिससे यात्रियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। IRCTC की वेबसाइट और ऐप का इस्तेमाल टिकट बुकिंग, ट्रेन स्टेटस और PNR चेक करने के लिए लाखों लोग करते हैं। अचानक आई इस तकनीकी समस्या की वजह से यात्री अपने टिकट बुक नहीं कर पाए जिसके चलते सोशल मीडिया पर काफी हंगामा मच गया। यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले ट्विटर) पर अपनी प्रॉब्लम शेयर करते हुए रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और IRCTC को टैग किया और जल्द से जल्द स्थिति को जल्द सुधारने की मांग की।
सोशल मीडिया पर IRCTC ट्रेंड में, यात्रियों ने जाहिर की नाराजगी
IRCTC के ऐप और वेबसाइट के ठप होने की खबर सोशल मीडिया पर तेजी से फैल गई। प्लेटफॉर्म X पर ‘IRCTC’ टॉप ट्रेंड में आ गया। कई यूजर्स ने IRCTC की सेवाओं पर सवाल उठाए और रेल मंत्री से इस समस्या का स्थायी समाधान करने की अपील की। कुछ यूजर्स ने कहा कि हर बार तत्काल टिकट बुकिंग के समय साइट क्रैश हो जाती है जिससे टिकट बुक करना काफी मुश्किल हो गया है । एक यूजर ने लिखा कि भारत चांद पर पहुंच चुका है लेकिन IRCTC की वेबसाइट अभी भी अपने सर्वर का मेंटेनेंस नहीं संभाल पा रही है।
दिखाई दे रहा यह ERROR
ऑनलाइन आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर ने भी IRCTC की साइट और ऐप पर आउटेज की पुष्टि की। सभी यात्रियों ने मोबाइल और लैपटॉप में टिकट बुकिंग के दौरान आने वाले समस्याओं का स्क्रीनशॉट लेकर सोशल मीडिया पर शेयर किया है। प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट्स के अनुसार यात्रियों ने बताया कि वेबसाइट पर
“DUE TO MAINTENANCE ACTIVITY, E-TICKETING SERVICE WILL NOT BE AVAILABLE. PLEASE TRY LATER. FOR CANCELLATION/FILE TDR, PLEASE CALL AT CUSTOMER CARE NO. 14646,08044647999 & 08035734999 OR MAIL AT etickets@irctc.co.in.” का मैसेज आ रहा है
जबकि ऐप पर ‘unable to perform action due to maintenance activity’ का पॉप-अप दिखाई दे रहा है। इस टेक्निकल प्रॉब्लम को लेकर IRCTC की ओर से अब तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।
एक महीने में दूसरी बार डाउन हुई IRCTC की वेबसाइट
यह पहली बार नहीं है जब IRCTC के सर्वर मेंटेनेंस की प्रॉब्लम आई है । इससे पहले 9 दिसंबर को भी वेबसाइट करीब एक घंटे तक ठप रही थी। उस समय IRCTC ने इसे मेंटेनेंस एक्टिविटी बताया था। गुरुवार कोसोवो 10 बजे से शुरू हुई इस समस्या ने उन यात्रियों को सबसे ज्यादा परेशान किया जो तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे थे। AC क्लास की तत्काल बुकिंग सुबह 10 बजे शुरू होती है और नॉन-AC क्लास की बुकिंग सुबह 11 बजे शुरू होती है। वेबसाइट और ऐप ठप होने की वजह से बड़ी संख्या में यात्री अपनी यात्रा पूरी नहीं कर सकते।
India is the largest IT hub in the world, yet it cannot fix a website. You can collect taxes but fail to provide proper services in return. What a shame!@IRCTCofficial @RailwaySeva @RailMinIndia #IRCTC #Down #Rail pic.twitter.com/4Syvm7L4Wa
— S̳a̳r̳v̳e̳s̳h̳ ̳K̳u̳m̳a̳r̳ ̳M̳a̳r̳u̳t̳ (@SarveshMarut) December 26, 2024
