आजकल मैसेजिंग हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन गई है और वॉट्सऐप इसका सबसे बड़ा जरिया है। लेकिन इसके साथ ही स्कैम और धोखाधड़ी की घटनाएं भी बढ़ रही हैं। इसे रोकने के लिए वॉट्सऐप ने सख्ती दिखाई है। हाल ही में मेटा के इस प्लेटफॉर्म ने भारत में जनवरी 2025 के महीने में 99 लाख से ज्यादा अकाउंट्स पर ताला लगा दिया। यह खबर सुनकर आपके मन में सवाल उठ रहा होगा कि आखिर ऐसा क्यों हुआ और आप अपने अकाउंट को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं?
WhatsApp क्यों कर रहा है अकाउंट्स बैन?
वॉट्सऐप का मकसद है कि लोग इसे सुरक्षित और भरोसेमंद तरीके से इस्तेमाल करें। लेकिन कुछ लोग इसका गलत फायदा उठाते हैं। कोई अनचाही मैसेज भेजता है, तो कोई फर्जी खबरें फैलाता है। ऐसे में वॉट्सऐप ने अपने नियमों को सख्ती से लागू करना शुरू किया। जनवरी में बैन हुए अकाउंट्स में से करीब 13 लाख से ज्यादा को तो यूजर्स की शिकायत से पहले ही पकड़ लिया गया। इसका मतलब है कि कंपनी अब पहले से ज्यादा सतर्क है और ऑटोमेटेड तकनीक का इस्तेमाल कर रही है।
यूजर्स की शिकायतों का क्या हुआ?
हर महीने वॉट्सऐप को हजारों शिकायतें मिलती हैं। जनवरी में भारत से 9,474 शिकायतें आईं, जो लोग अपने ऑफिशियल चैनल के जरिए भेजते हैं। लेकिन हैरानी की बात यह है कि इनमें से सिर्फ 239 अकाउंट्स पर ही एक्शन लिया गया। ऐसा इसलिए क्योंकि हर शिकायत सही नहीं होती और वॉट्सऐप हर मामले की गहराई से जांच करता है। सबसे ज्यादा शिकायतें बैन की अपील को लेकर थीं, जिनमें से 111 अकाउंट्स को दोबारा चालू भी किया गया।
अकाउंट बैन होने की बड़ी वजहें
अब सवाल यह है कि आखिर अकाउंट बैन क्यों होते हैं? वॉट्सऐप का कहना है कि कुछ गलतियां ऐसी हैं, जो आपके अकाउंट को खतरे में डाल सकती हैं। अगर आप ढेर सारे लोगों को बिना उनकी मर्जी के मैसेज भेजते हैं, तो यह स्पैम माना जाता है। या फिर किसी को बिना पूछे ग्रुप में जोड़ना भी नियमों के खिलाफ है। इसके अलाव फर्जी खबरें फैलाना, नफरत भरा कंटेंट शेयर करना या फिर बार-बार ब्रॉडकास्ट मैसेज का इस्तेमाल करना भी बैन की वजह बन सकता है। वॉट्सऐप इन हरकतों को अपने ऑटोमेटेड सिस्टम और यूजर्स की रिपोर्ट्स से पकड़ता है।
वॉट्सऐप कैसे पकड़ता है गलत हरकतें?
वॉट्सऐप का सिस्टम तीन स्तरों पर काम करता है। पहला जब आप अकाउंट बनाते हैं, तब यह चेक करता है कि कहीं कुछ गड़बड़ तो नहीं। दूसरा जब आप मैसेज भेजते हैं, तब यह नजर रखता है कि आपका व्यवहार कैसा है। और तीसरा अगर कोई यूजर आपको रिपोर्ट करता है या ब्लॉक करता है, तो यह उसकी भी जांच करता है। इस तकनीक की मदद से वॉट्सऐप उन लोगों को जल्दी पकड़ लेता है जो प्लेटफॉर्म का गलत इस्तेमाल करते हैं।
